Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.jumprfrance.com. Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa commande.
2. Produits
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies et textes présentés ne sont pas contractuels. Jumpr ne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions non substantielles.
3. Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison. Jumpr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande est régularisée une fois le paiement validé. Le client reçoit un email de confirmation contenant les détails de la commande. Jumpr se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige préexistant.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, et autres options affichées lors du processus de commande. Les transactions sont sécurisées via les protocoles de cryptage conformes aux normes en vigueur.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Jumpr travaille avec des partenaires logistiques pour une livraison sous 7 à 15 jours ouvrés. Des délais exceptionnels peuvent survenir, notamment en cas de force majeure, douanes ou grèves.
7. Rétractation et retours
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Toute demande devra être adressée à info@jumprfrance.com avec preuve d’achat et explications.
9. Service client
Pour toute question, notre service client est disponible par email à info@jumprfrance.com.